AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Website latelierpom.com und die Marke L'Atelier Pom werden betrieben von der Norwick Partners LLC, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach dem Recht von New Mexico (USA), eingetragen unter der Nummer 3173959, mit Sitz in 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, USA. E-Mail: contact@latelierpom.com.
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen auf latelierpom.com („L'Atelier Pom“, „wir“). Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie sie gelesen und akzeptiert haben.
1. Produkte
Wir verkaufen Pflegewerkzeuge für Hunde. Die wesentlichen Eigenschaften jedes Produkts sind auf seiner Produktseite beschrieben. Die Produktfotos sind so genau wie möglich; manche Stimmungsbilder, insbesondere von Hunden, dienen der Illustration. Unsere Tipps und Artikel dienen der Information und ersetzen nicht den Rat eines Tierarztes oder Hundefriseurs.
2. Preise
Die Preise verstehen sich inklusive aller Steuern in der angezeigten Währung. Der Versand in die belieferten Länder ist kostenlos. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können je nach den Vorschriften Ihres Landes Einfuhrzölle oder -steuern anfallen. Maßgeblich ist der Preis, der bei der Bestätigung Ihrer Bestellung angezeigt wird.
3. Bestellung
Sie wählen Ihre Produkte, prüfen Ihren Warenkorb, geben Ihre Daten ein und bestätigen die Zahlung. Ihre Bestellung wird durch eine zusammenfassende E-Mail bestätigt. Wir behalten uns vor, eine Bestellung bei Zahlungsproblemen, unvollständiger Adresse oder fehlendem Lagerbestand zu stornieren; in diesem Fall erhalten Sie den vollen Betrag zurück.
4. Zahlung
Die Zahlung erfolgt online und sicher über die beim Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten. Ihr Konto wird bei Bestätigung der Bestellung belastet.
5. Lieferung
Wir liefern in die auf der Seite Versand genannten Länder. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7 bis 15 Werktage nach der Bestellung. Sobald die Bestellung versandt ist, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer. Bei erheblicher Verspätung oder Verlust des Pakets schreiben Sie uns: Wir finden eine Lösung, gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
6. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
7. Gewährleistung
Für unsere Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte Ihres Wohnsitzlandes. Ist ein Produkt mangelhaft oder entspricht es nicht der Beschreibung, schreiben Sie uns über die Kontaktseite.
8. Verwendung der Produkte
Verwenden Sie unsere Werkzeuge sanft und entsprechend den Hinweisen auf der Website. Ziehen Sie nie mit Gewalt an einem Knoten oder verfilztem Fell: Bringen Sie Ihren Hund in diesem Fall zu einem Hundefriseur. Für Schäden durch unsachgemäße Verwendung können wir nicht haften.
9. Geistiges Eigentum
Texte, Fotos, Logos und grafische Elemente der Website sind geschützt. Jede Vervielfältigung ohne unsere Zustimmung ist untersagt.
10. Personenbezogene Daten
Wie wir Ihre Daten verarbeiten, beschreibt unsere Datenschutzerklärung.
11. Kundenservice und Streitigkeiten
Bei Fragen oder Beschwerden schreiben Sie uns über die Kontaktseite: Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen und suchen immer eine einvernehmliche Lösung. Diese Bedingungen entziehen Ihnen nicht den Schutz, den Ihnen die zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes gewähren.
12. Änderungen
Wir können diese Bedingungen ändern. Für Ihre Bestellung gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.