Política de privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos es Norwick Partners LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, EE. UU., que opera la marca L'Atelier Pom. Email: contact@latelierpom.com.

Esta política explica qué datos personales recogemos cuando visitas latelierpom.com o haces un pedido, para qué los usamos, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos.

Los datos que recogemos

Al hacer un pedido: tu nombre y apellidos, direcciones de envío y facturación, email, número de teléfono si lo indicas, y el contenido de tu pedido. Los datos de la tarjeta los trata directamente nuestro proveedor de pago: nunca tenemos acceso a ellos.
Cuando nos escribes: tu nombre, tu email y el contenido de tu mensaje.
Cuando te suscribes a nuestra newsletter: tu email.
Cuando navegas por el sitio: información técnica sobre tu dispositivo y tu navegación (tipo de navegador, dirección IP, páginas visitadas, página de origen), recogida mediante cookies y tecnologías similares.

Para qué los usamos

Para tramitar y entregar tu pedido, y enviarte la confirmación, el seguimiento y la factura (ejecución del contrato).
Para responder a tus mensajes y gestionar las devoluciones (ejecución del contrato).
Para enviarte nuestra newsletter, si la has pedido (consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento con el enlace de baja).
Para garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio y prevenir el fraude (interés legítimo).
Para medir la audiencia y, si lo aceptas, la eficacia de nuestra publicidad (consentimiento).
Para cumplir nuestras obligaciones legales, en particular las contables.

Con quién los compartimos

Nunca vendemos tus datos. Solo los compartimos con los proveedores necesarios para el servicio:

Shopify, que aloja nuestra tienda;
nuestros proveedores de pago;
nuestro proveedor logístico y los transportistas, que reciben tu nombre, tu dirección y el contenido del pedido para enviarlo;
en su caso, nuestras herramientas de analítica y publicidad, solo si lo aceptas.

Algunos de estos proveedores están fuera de la Unión Europea. En ese caso, las transferencias están cubiertas por garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cookies

En tu primera visita, un banner te permite aceptar o rechazar las cookies que no son imprescindibles para el funcionamiento del sitio. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde ese mismo banner.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de los pedidos se conservan el tiempo necesario para tramitar el pedido y después durante el plazo que exigen nuestras obligaciones legales y contables. Los datos de la newsletter se conservan hasta que te des de baja. Los mensajes que nos envías se conservan el tiempo necesario para responderte y hacer el seguimiento.

Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación, supresión o portabilidad, la limitación de su tratamiento u oponerte a su uso. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escríbenos desde la página de contacto. Si consideras que no se respetan tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Menores

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 16 años y no recogemos sus datos de forma consciente.

Cambios

Podemos actualizar esta política, por ejemplo si cambian nuestras prácticas o la ley. La versión publicada en esta página es siempre la vigente.

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